All FAQs (Helpie FAQ)

Following Brexit, the United Kingdom operates outside the EU customs union, which means customs clearance is required for imports and exports. The most common procedures include release for free circulation, transit, export, customs warehousing, and temporary admission. Businesses must also comply with UK documentation requirements and submit additional customs declarations.

The EORI (Economic Operators Registration and Identification) number is a unique identifier assigned to businesses engaged in international trade. It is required for customs clearance both when importing and exporting goods outside the European Union, such as from China or to the United Kingdom. In Poland, the EORI number is issued by the National Revenue Administration (KAS). Applications can be submitted online via the PUESC (Electronic Tax and Customs Services Platform). Obtaining an EORI number is free of charge and typically takes between one and three working days.

No, the client does not need to be present during customs clearance. The customs agency operates under a power of attorney and can complete all formalities on behalf of the client, including electronically.

Simplified procedures allow authorized entities—such as AEO-certified companies—to submit simplified customs declarations, carry out clearance at an approved location, and settle customs declarations collectively. These measures make the customs process more efficient and less formalized.

The AEO (Authorised Economic Operator) certificate confirms that a company meets high standards of security and compliance with customs regulations. AEO status facilitates faster clearances, reduces the number of inspections, and simplifies procedures in international trade.

The duration of the clearance process depends on the type of goods, the completeness of the documentation, and the chosen customs procedure. Typically, it takes from a few hours up to two working days but may be extended if additional inspections are required. For companies holding an AEO certificate, the process may be faster due to fewer controls.

The cost of customs clearance depends on several factors, including the type and value of the goods, the country of origin, and the customs procedure applied. The total cost includes customs duties (tariffs, VAT, excise), administrative fees, and the agency’s service charge. Additional costs may arise in cases of customs inspections, specialist checks, or incomplete documentation. Each shipment is priced individually.

Customs clearance consists of submitting goods for the appropriate customs procedure, verifying the documentation, and, if necessary, conducting a physical inspection of the cargo by customs officers. Once the inspection and verification are successfully completed, the customs office issues a decision granting the goods a customs status—meaning they are released for free circulation (in the case of imports) or authorized for export (in the case of exports). The process may be carried out under standard or simplified procedures, depending on eligibility.

Customs clearance requires, among other things: a commercial invoice, transport documents (e.g. CMR, bill of lading), a specification of goods, certificates of origin and relevant licences or permits. In addition, the customs agency must be granted the appropriate power of attorney.

A customs agency acts as an intermediary between the client and the customs office, representing the client before customs authorities. Its role is to correctly prepare and submit customs declarations, oversee the clearance process, and provide advice on customs and tax regulations. Working with an experienced agency minimizes the risk of delays and errors, speeds up procedures, and ensures compliance with applicable regulations.

Yes, Ostsped provides flexible cooperation terms for warehousing services. We enable clients to tailor agreements to their current operational needs in terms of warehouse space, contract duration, and scope of service.

This flexibility allows for effective cost management and quick adaptation to changes in sales volumes or seasonal demand.

Looking for a flexible warehousing model? Take advantage of our offer, tailored to your business and its dynamic requirements!

Comprehensive logistics service covers the full range of activities related to the organization and execution of goods flow, from receiving shipments, warehousing, order picking, and labeling to preparing goods for dispatch and arranging transportation.

It also includes handling returns, managing documentation, and integrating IT systems. An important aspect of this service is the ability to manage both full truckloads (FTL) and less-than-truckload (LTL) shipments, smaller consignments that require precise consolidation and distribution.

Trust Ostsped’s logistics solutions to ensure smooth and efficient handling of all types of cargo for your business.

Logistics is a broad term that encompasses the comprehensive management of goods flow, from transport planning and warehousing to distribution and inventory control.

Freight forwarding, on the other hand, is a part of the logistics process focused on organizing and coordinating the transportation of shipments. It includes selecting the appropriate mode of transport, route planning, preparing documentation, and overseeing the delivery process.

Take advantage of our logistics and freight forwarding services and provide your business with complete operational support from Ostsped.

Yes, Ostsped provides logistics services based on the cross-docking system. This solution involves transferring goods directly from inbound to outbound transport, without the need for long-term storage.

As a result, the process becomes faster, more cost-efficient, and minimizes the need for warehouse space. Cross-docking is an ideal solution for dynamic distribution operations and high shipment volumes.

Take advantage of our cross-dock facilities and accelerate your supply chain with Ostsped.

Warehousing costs depend on several factors, including the storage area occupied by the goods, storage duration, type of products, required storage conditions, and the level of service provided (e.g. order picking, labeling, packaging).

Prices may be calculated per pallet, per square meter, or per unit of goods. Each project is priced individually to best match the offer to the client’s needs and the specifics of their logistics operations.

Would you like to know more details? Contact us — we’ll prepare a warehousing offer tailored precisely to your business needs.

There are many Warehouse Management Systems (WMS) available on the market, differing in terms of functionality, integration capabilities, and the level of process automation. The most popular systems are those that provide full control over warehouse operations, accelerate order processing, and minimize errors.

The choice of a specific WMS depends on the nature of the business, as well as expectations regarding efficiency and scalability.

Are you looking for a warehouse that operates on a modern and high-performance WMS? Explore our offer and discover the standards we work with at Ostsped.

Warehouse outsourcing means entrusting your warehousing operations to an external logistics provider, such as Ostsped. The company is responsible for receiving goods, ensuring their safe storage, efficiently processing and assembling orders, preparing them for shipment, and handling returns if necessary.

All processes are carried out according to agreed standards, while the client retains full visibility and control over data — without the need to invest in their own infrastructure.

Entrust your warehousing to professionals. Contact us to discover the full benefits of partnering with Ostsped.

Outsourcing is a general term referring to the delegation of specific processes, such as transportation or warehousing, to an external company. Contract logistics is a more comprehensive form of outsourcing. It involves end-to-end management of logistics under a long-term agreement, often with a defined Service Level Agreement (SLA).

In contract logistics, the focus is on process integration, flexibility, and the optimization of the entire supply chain.

Wondering which solution would be the best fit for your business? Contact us — we will help you choose the optimal logistics support tailored to your company’s needs.

Warehousing is the process of storing goods in dedicated facilities that ensure security, availability, and full control over inventory levels. It includes accurate receiving, efficient storage, fast order picking and dispatch, as well as optimal management of warehouse space and goods flow.

Efficient warehousing, provided by ostSped, helps prevent delays, reduce operational costs, and maintain supply chain continuity.Looking for modern warehousing solutions? Contact us — we’ll tailor our services to your specific needs.

Contract logistics means outsourcing comprehensive logistics operations — such as warehousing, transportation, distribution, or order fulfillment — to a specialized external provider. It enables companies to reduce operational costs, gain flexibility in supply chain management, and focus on their core business.

This solution ensures a higher standard of service, faster goods flow, access to expert know-how and modern technologies, as well as easier scalability of operations depending on business needs.Get in touch with us to find out how ostSped contract logistics can support the growth of your company.

Ja, OstSped bietet flexible Kooperationsmodelle im Bereich Lagerlogistik.
Unsere Verträge lassen sich individuell an Ihre aktuellen operativen Anforderungen anpassen  hinsichtlich Lagerfläche, Laufzeit und Leistungsumfang.

Dadurch ermöglichen wir eine optimale Kostensteuerung und schnelle Reaktion auf Marktveränderungen oder saisonale Schwankungen.

Suchen Sie ein flexibles Einlagerungsmodell? Nutzen Sie unsere maßgeschneiderte Lösung – abgestimmt auf Ihr Unternehmen und Ihre dynamischen Bedürfnisse.

Ein ganzheitlicher Logistikservice deckt sämtliche Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Warenfluss ab – von der Warenannahme über Lagerung, Kommissionierung, Etikettierung bis hin zur Versandvorbereitung und Transportorganisation.

Er beinhaltet auch Retourenmanagement, Dokumentenverwaltung und IT-Systemintegration.
Ein wichtiger Bestandteil ist die Fähigkeit, sowohl Voll- als auch Teilladungen (FTL/LTL) präzise zu konsolidieren und effizient zu verteilen.

Vertrauen Sie auf die Logistiklösungen von OstSped – für eine reibungslose, effiziente und sichere Abwicklung aller Sendungsarten.

Logistik bezeichnet das umfassende Management des Warenflusses von der Transportplanung über die Lagerung bis hin zur Distribution und Bestandskontrolle.
Spedition ist ein Teilbereich der Logistik und umfasst die Organisation und Steuerung des Gütertransports, einschließlich Transportmittelwahl, Routenplanung, Dokumentation und Sendungsverfolgung.

Profitieren Sie von unseren integrierten Logistik- und Speditionsdienstleistungen – mit OstSped als Ihrem zuverlässigen Partner.

Ja, OstSped bietet Dienstleistungen im Cross-Docking-Verfahren an. Dabei werden Waren direkt vom eingehenden auf den ausgehenden Transport umgeschlagen, ohne dass eine langfristige Lagerung erforderlich ist.

So wird der Prozess schneller, wirtschaftlicher und der Bedarf an Lagerfläche reduziert.
Cross-Docking eignet sich besonders für zeitkritische Distribution und hohe Sendungsvolumina.
Nutzen Sie unsere modernen Cross-Dock-Zentren und beschleunigen Sie Ihre Lieferkette mit OstSped.

Die Lagerkosten hängen von verschiedenen Faktoren ab wie Lagerfläche, Lagerdauer, Warenart, Temperatur- oder Sicherheitsanforderungen und dem gewünschten Serviceumfang (z. B. Kommissionierung, Etikettierung, Verpackung).

Preise können pro Palette, Quadratmeter oder Wareneinheit kalkuliert werden. Jede Anfrage wird individuell bewertet, um eine maßgeschneiderte Lösung für die Bedürfnisse und Logistikstruktur des Kunden zu gewährleisten.

Möchten Sie Details erfahren? Kontaktieren Sie uns – wir erstellen Ihnen ein persönliches Angebot für Ihre Lagerung.

Auf dem Markt existieren zahlreiche Warehouse-Management-Systeme (WMS), die sich in Funktionsumfang, Integrationsfähigkeit und Automatisierungsgrad unterscheiden.
Am häufigsten werden Systeme eingesetzt, die vollständige Kontrolle über alle Lagerprozesse, schnellere Auftragsbearbeitung und minimale Fehlerquoten bieten.

Die Wahl des passenden Systems hängt von der Branche, der Unternehmensgröße und den Leistungsanforderungen ab.

Suchen Sie ein Lager, das mit einem modernen, leistungsstarken WMS-System arbeitet? Entdecken Sie die hohen Standards bei OstSped.

Beim Outsourcing von Lagerlogistik überträgt ein Unternehmen seine Lagerprozesse an einen erfahrenen Logistikdienstleister wie OstSped.
Dieser kümmert sich um Warenannahme, sichere Lagerung, Kommissionierung, Versandvorbereitung sowie gegebenenfalls um die Retourenabwicklung.

Alle Abläufe erfolgen nach vereinbarten Qualitätsstandards, während der Kunde volle Transparenz und Datenzugriff behält – ohne eigene Infrastruktur aufbauen zu müssen.

Vertrauen Sie Ihre Lagerlogistik den Profis an – OstSped steht für Effizienz, Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Outsourcing bezeichnet allgemein die Auslagerung bestimmter Prozesse – zum Beispiel Transport oder Lagerhaltung – an einen externen Anbieter.
Vertragslogistik hingegen ist eine umfassendere Form des Outsourcings: Sie beinhaltet das vollständige Management logistischer Prozesse im Rahmen eines langfristigen Vertrags, häufig mit einem Service-Level-Agreement (SLA).

Im Mittelpunkt stehen Prozessintegration, Flexibilität und die Optimierung der gesamten Lieferkette.

Sie fragen sich, welche Lösung für Ihr Unternehmen die richtige ist? Kontaktieren Sie uns – wir finden gemeinsam das passende Modell.

Einlagerung ist der Prozess der sicheren Aufbewahrung von Waren in speziell ausgestatteten Lagerflächen, die Sicherheit, Verfügbarkeit und volle Kontrolle über Bestände gewährleisten.
Er umfasst die präzise Warenannahme, effiziente Lagerung, schnelle Kommissionierung und termingerechte Versandvorbereitung.

Ein professionelles Lager- und Logistikmanagement, wie es OstSped anbietet, reduziert Verzögerungen, senkt Betriebskosten und garantiert eine stabile Lieferkette.

Benötigen Sie moderne und effiziente Lagerlösungen? Kontaktieren Sie uns – wir passen unsere Dienstleistungen individuell an Ihre Anforderungen an.

Vertragslogistik umfasst die ganzheitliche Auslagerung logistischer Prozesse – wie Einlagerung, Transport, Distribution oder Kommissionierung – an einen externen Logistikdienstleister.
Unternehmen profitieren dadurch von geringeren Betriebskosten, höherer Flexibilität in der Supply Chain und können sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Diese Lösung ermöglicht einen höheren Servicestandard, schnellere Warenflüsse, den Zugang zu spezialisiertem Know-how und modernen Technologien sowie eine einfache Skalierbarkeit der Prozesse, je nach Bedarf.

Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie OstSped-Vertragslogistik Ihr Unternehmen nachhaltig unterstützen kann.

Seit dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU-Zollunion sind Zollverfahren bei Importen und Exporten erforderlich. Häufig angewandte Verfahren sind u. a.: Zulassung zum freien Verkehr, Transit, Ausfuhr, Zollager und vorübergehende Verwendung. Unternehmen müssen die britischen Dokumentationsanforderungen sowie zusätzliche Zollanmeldungen berücksichtigen.

Die EORI-Nummer (Economic Operators Registration and Identification) ist eine individuelle Kennziffer für Unternehmen im internationalen Warenverkehr. Sie ist erforderlich für Zollabfertigungen bei Importen und Exporten von und in Länder außerhalb der EU – z. B. aus China oder ins Vereinigte Königreich. In Polen wird die EORI-Nummer von der Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) vergeben. Der Antrag kann online über die Plattform PUESC gestellt werden. Die Erteilung der EORI-Nummer ist kostenfrei und erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Arbeitstagen.

Nein. Der Kunde muss bei der Zollabfertigung nicht persönlich anwesend sein. Die Zollagentur handelt aufgrund erteilter Vollmacht und kann sämtliche Formalitäten, auch elektronisch, im Namen des Kunden erledigen.

Vereinfachte Zollverfahren erlauben zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten – z. B. AEO-zertifizierten Unternehmen – die Einreichung vereinfachter Zollanmeldungen, die Abwicklung der Zollabfertigung an einer anerkannten Stelle sowie Sammelabrechnungen. Dadurch wird der Zollprozess effizienter, schneller und weniger formalisiert.

Das AEO-Zertifikat (Authorised Economic Operator) bescheinigt, dass ein Unternehmen hohe Standards in Sachen Sicherheit und Zollkonformität erfüllt. Der AEO-Status beschleunigt Zollabfertigungen, reduziert Kontrollmaßnahmen und vereinfacht die Verfahren im internationalen Warenverkehr.

Die Dauer hängt ab von Warenart, Vollständigkeit der Unterlagen und dem gewählten Zollverfahren. Üblicherweise liegt die Zeitspanne zwischen einigen Stunden und bis zu zwei Arbeitstagen, kann sich jedoch bei weiteren Kontrollen verlängern. Unternehmen mit einem AEO-Zertifikat profitieren häufig von schnelleren Abfertigungsprozessen aufgrund reduzierter Kontrollen.

Die Kosten hängen von mehreren Faktoren ab, insbesondere vom Warenart und –wert, Ursprungsland sowie dem gewählten Zollverfahren. Zu den Kosten zählen u. a. Zollabgaben (Zoll, MwSt., Verbrauchsteuer), Verwaltungsgebühren sowie das Entgelt der Zollagentur. Zusätzliche Kosten können entstehen z. B. durch Zollrevisionen, Spezial-Kontrollen oder fehlende Dokumentation. Die Abfertigungskosten werden individuell pro Sendung kalkuliert.

Die Zollabfertigung umfasst die Anmeldung der Ware zu einem entsprechenden Zollverfahren, die Prüfung der Dokumentation sowie gegebenenfalls eine physische Inspektion der Sendung durch die Zollbehörden. Nach erfolgreicher Kontrolle und Datenverifizierung erlässt die Zollbehörde eine Entscheidung über den Zollstatus der Ware , was im Importfall die Zulassung zum freien Verkehr oder im Exportfall die Ausfuhrgenehmigung bedeutet. Der Prozess kann im Standard- oder im Vereinfachungsverfahren erfolgen, je nach Erfüllung bestimmter Anforderungen.

Für die Zollabfertigung sind unter anderem erforderlich: Handelsrechnung, Transportdokumente (z. B. CMR, Konnossement), Warenspezifikation, Ursprungszeugnisse sowie einschlägige Lizenzen oder Genehmigungen. Zusätzlich muss der Zollagentur eine entsprechende Vollmacht erteilt werden.

Eine Zollagentur fungiert als Vermittler zwischen dem Kunden und der Zollbehörde und vertritt Sie gegenüber den Zollstellen. Ihre Aufgaben beinhalten die korrekte Vorbereitung und Einreichung von Zollanmeldungen, die Überwachung der Zollabfertigung sowie die Beratung im Bereich Zoll- und Steuerrecht. Eine Zusammenarbeit mit einer erfahrenen Zollagentur reduziert das Risiko von Verzögerungen und Fehlern, beschleunigt die Abläufe und gewährleistet die Einhaltung geltender Vorschriften.

Tak, Ostsped zapewnia elastyczne warunki współpracy w zakresie usług magazynowania. Umożliwiamy dostosowanie umowy do aktualnych potrzeb operacyjnych klienta, zarówno pod względem powierzchni magazynowej, czasu trwania, jak i zakresu obsługi. Dzięki temu możliwe jest efektywne zarządzanie kosztami i szybkie reagowanie na zmiany w sprzedaży lub sezonowość. Szukasz elastycznego modelu magazynowania? Skorzystaj z naszej oferty dopasowanej do Twojego biznesu i dynamicznych potrzeb!

Kompleksowa obsługa logistyczna to pełen zakres działań związanych z organizacją i realizacją przepływu towarów, od momentu ich przyjęcia, przez magazynowanie, kompletację zamówień, etykietowanie, aż po przygotowanie do wysyłki i zorganizowanie transportu. Obejmuje również obsługę zwrotów, prowadzenie dokumentacji oraz integrację systemów informatycznych. Istotnym elementem takiej usługi jest możliwość obsługi zarówno pełnych ładunków, jak i drobnicy, czyli mniejszych przesyłek wymagających precyzyjnej konsolidacji i dystrybucji. Zaufaj rozwiązaniom logistycznym ostSped, zapewnij swojej firmie sprawną i efektywną obsługę różnych typów ładunków.

Logistyka to szerokie pojęcie obejmujące kompleksowe zarządzanie przepływem towarów,  od planowania transportu, przez magazynowanie, aż po dystrybucję i kontrolę zapasów. Spedycja natomiast to część procesu logistycznego, która koncentruje się na organizacji i koordynacji przewozu ładunków, obejmuje m.in. wybór środka transportu, ustalanie trasy, przygotowanie dokumentów oraz nadzór nad przebiegiem dostawy. Skorzystaj z naszych usług, zapewnij swojej firmie pełne wsparcie logistyczne i spedycyjne z ostSped.

Tak, Ostsped oferuje obsługę w systemie cross-dock. To rozwiązanie logistyczne polega na przeładunku towarów bezpośrednio z transportu przychodzącego na wychodzący, bez potrzeby długoterminowego składowania. Dzięki temu proces przebiega szybciej, jest bardziej ekonomiczny i ogranicza potrzebę magazynowania. Cross-docking doskonale sprawdza się w dynamicznej dystrybucji i przy dużym wolumenie przesyłek. Wykorzystaj nasze centra cross-dockowe i przyspiesz swój łańcuch dostaw z ostSped.

Koszty magazynowania zależą od wielu czynników, m.in. powierzchni zajmowanej przez towar, czasu składowania, rodzaju produktów, wymaganych warunków przechowywania oraz poziomu obsługi (np. kompletacja, etykietowanie, pakowanie). Ceny mogą być ustalane za paletę, metr kwadratowy lub jednostkę towaru. Każde zlecenie jest wyceniane indywidualnie, aby jak najlepiej dopasować ofertę do potrzeb klienta i specyfiki jego logistyki. Chcesz poznać szczegóły? Skontaktuj się z nami, przygotujemy ofertę magazynowania dopasowaną do Twoich potrzeb.

Na rynku dostępnych jest wiele systemów WMS (Warehouse Management System), różniących się zakresem funkcjonalności, możliwością integracji oraz stopniem automatyzacji procesów. Najczęściej wybierane są te, które zapewniają pełną kontrolę nad operacjami magazynowymi, przyspieszają obsługę zamówień i minimalizują błędy. Wybór konkretnego systemu zależy od specyfiki działalności oraz oczekiwań co do wydajności i skalowalności. Szukasz magazynu pracującego na nowoczesnym i wydajnym systemie WMS? Sprawdź naszą ofertę i poznaj standardy, na których pracujemy w ostSped.

Outsourcing usług magazynowych polega na powierzeniu obsługi magazynowej zewnętrznemu operatorowi logistycznemu, takiemu jak ostSped. Taka firma odpowiada za przyjmowanie towaru, jego bezpieczne składowanie, szybką kompletację zamówień, przygotowanie do wysyłki oraz ewentualną obsługę zwrotów. Wszystko odbywa się zgodnie z ustalonymi standardami, a klient zyskuje pełną kontrolę i dostęp do danych, bez potrzeby inwestowania we własną infrastrukturę. Zleć magazynowanie specjalistom, skontaktuj się z nami i poznaj pełne korzyści współpracy z ostSped.

Outsourcing to ogólne pojęcie oznaczające zlecanie firmie zewnętrznej określonych procesów, np. transportu czy magazynowania. Logistyka kontraktowa to forma outsourcingu, ale bardziej kompleksowa, obejmuje całościowe zarządzanie logistyką w ramach długoterminowej umowy, często z gwarancją poziomu usług (SLA). W logistyce kontraktowej kluczowa jest integracja procesów, elastyczność i optymalizacja całego łańcucha dostaw. Zastanawiasz się, które rozwiązanie będzie najlepsze dla Twojej firmy? Skontaktuj się z nami, wybierzemy optymalne wsparcie dla Twojego biznesu.

Magazynowanie to proces przechowywania towarów w odpowiednio przystosowanych przestrzeniach, które zapewniają bezpieczeństwo, dostępność i pełną kontrolę nad stanami magazynowymi. Polega na precyzyjnym przyjmowaniu, efektywnym składowaniu, szybkiej kompletacji i wydawaniu produktów zgodnie z zamówieniami oraz optymalnym zarządzaniu przestrzenią i przepływem towarów. Efektywne magazynowanie, które oferuje ostSped, pozwala uniknąć opóźnień, zmniejszyć koszty operacyjne i utrzymać ciągłość dostaw. Potrzebujesz nowoczesnych rozwiązań magazynowych? Skontaktuj się z nam, dopasujemy usługę do Twoich potrzeb.

Logistyka kontraktowa to kompleksowe zlecenie firmie zewnętrznej obsługi procesów logistycznych takich jak magazynowanie, transport, dystrybucja czy kompletacja zamówień. Dzięki niej firmy mogą obniżyć koszty operacyjne, zyskać elastyczność w zarządzaniu łańcuchem dostaw i skupić się na swoim głównym biznesie. To rozwiązanie zapewnia wyższy standard obsługi, szybszy przepływ towarów, dostęp do specjalistycznego know-how i nowoczesnych technologii oraz łatwiejsze skalowanie działań w zależności od potrzeb. Skontaktuj się z nami i sprawdź, jak logistyka kontraktowa ostSped może wesprzeć rozwój Twojej firmy.

Agencja celna działa jako pośrednik między klientem a urzędem celnym, reprezentuje klienta przed organami celnymi. Jej zadaniem jest prawidłowe przygotowanie i złożenie zgłoszeń celnych, nadzór nad odprawą oraz doradztwo w zakresie przepisów celnych i podatkowych. Współpraca z doświadczoną agencją minimalizuje ryzyko opóźnień i błędów, przyspiesza procedury i gwarantuje zgodność z obowiązującymi regulacjami.

Do odprawy celnej wymagane są m.in.: faktura handlowa, dokumenty transportowe (np. CMR, konosament), specyfikacja towarów, świadectwa pochodzenia oraz stosowne licencje lub zezwolenia. Dodatkowo należy udzielić agencji celnej stosownego pełnomocnictwa.

Odprawa celna polega na zgłoszeniu towaru do odpowiedniej procedury celnej, kontroli jego dokumentacji, a w razie potrzeby także fizycznej inspekcji ładunku przez służby celne. Po pomyślnym zakończeniu kontroli i weryfikacji wszystkich danych, urząd celny wydaje decyzję o nadaniu towarowi statusu celnego, co w praktyce oznacza dopuszczenie go do obrotu (w przypadku importu) lub zezwolenie na wywóz (w przypadku eksportu). Całość procesu może być przeprowadzona w trybie standardowym lub uproszczonym, w zależności od spełnienia określonych warunków.

Koszt odprawy celnej zależy od wielu czynników, takich jak rodzaj i wartość towaru, kraj pochodzenia oraz procedura celna. Na cenę składają się m.in. należności celne (cło, VAT, akcyza), opłaty administracyjne oraz wynagrodzenie agencji celnej. Dodatkowe koszty mogą pojawić się w przypadku rewizji celnych, kontroli specjalistycznych lub braków w dokumentacji. Cena odprawy jest ustalana indywidualnie dla każdej przesyłki.

Czas trwania odprawy zależy od typu towaru, kompletności dokumentów oraz wybranej procedury celnej. Standardowo zajmuje od kilku godzin do 2 dni roboczych, jednak może się wydłużyć w przypadku dodatkowych kontroli. Czas odprawy celnej może być krótszy dla podmiotów z certyfikatem AEO ze względu na mniejszą liczbę kontroli.

Certyfikat AEO (Authorised Economic Operator) potwierdza, że firma spełnia wysokie standardy bezpieczeństwa i zgodności z przepisami celnymi. Status AEO przyspiesza odprawy, zmniejsza liczbę kontroli i upraszcza procedury w międzynarodowym handlu.

Procedury uproszczone pozwalają uprawnionym podmiotom, np. posiadającym certyfikat AEO, na składanie uproszczonych zgłoszeń celnych, realizację odprawy w miejscu uznanym oraz rozliczenia zbiorcze. Dzięki nim proces celny jest sprawniejszy i mniej sformalizowany.

Nie, klient nie musi być obecny podczas odprawy celnej. Agencja celna działa na podstawie pełnomocnictwa i może zrealizować wszystkie formalności w imieniu klienta, także w formie elektronicznej.

Numer EORI (Economic Operators Registration and Identification) to indywidualny numer nadawany przedsiębiorcom uczestniczącym w międzynarodowym obrocie towarowym. Jest on niezbędny do dokonywania odpraw celnych zarówno przy imporcie, jak i eksporcie towarów spoza Unii Europejskiej, w tym z Chin czy do Wielkiej Brytanii. W Polsce numer EORI przyznaje Krajowa Administracja Skarbowa (KAS). Wniosek można złożyć online za pośrednictwem platformy PUESC (Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych). Nadanie numeru EORI jest bezpłatne i trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

Po Brexicie Wielka Brytania funkcjonuje poza unią celną UE, co oznacza konieczność stosowania odprawy celnej przy imporcie i eksporcie. Najczęściej wykorzystywane procedury to m.in: dopuszczenie towaru do obrotu, tranzyt, wywóz, skład celny i odprawa czasowa. Przedsiębiorcy muszą pamiętać o brytyjskich wymaganiach dokumentacyjnych i dodatkowych deklaracjach celnych.